Chuyển động ngành
VNPT - BIDV: Hợp tác để chuyển đổi số, triển khai Mobile Money
Submitted by nlphuong on Fri, 09/07/2021 - 20:10Hiện BIDV và VNPT đang phối hợp xây dựng, triển khai nhiều sản phẩm dịch vụ mới như: Mobile Money, VNPT Smart Ads, WiFi Marketing, SDWAN,…
Hiện BIDV và VNPT đang phối hợp xây dựng, triển khai nhiều sản phẩm dịch vụ mới như: Mobile Money, VNPT Smart Ads, WiFi Marketing, SDWAN,…
4 năm hợp tác toàn diện với nhiều kết quả ấn tượng
Nếu như Tập đoàn VNPT là tập đoàn công nghệ đi đầu trong lĩnh vực viễn thông – công nghệ thông tin (VT-CNTT) và tiên phong trong chuyển đổi số (CĐS), thì BIDV là một trong những định chế tài chính lâu đời nhất trong lĩnh vực tài chính ngân hàng tại Việt Nam.
Những điểm nổi bật và cũng là lợi thế đó của hai bên đã mở ra nhiều cơ hội hợp tác lớn trong 05 năm qua (2016-2020), là nền tảng để tiếp tục hướng đến một giai đoạn hợp tác mới hiệu quả và bền vững hơn nữa trong thời gian tới đây.
Theo Thỏa thuận hợp tác toàn diện giai đoạn 2016-2020 được Tập đoàn VNPT và BIDV ký vào tháng 3/2016, trong 4 năm qua, hai bên đã hợp tác trên nhiều lĩnh vực về VT-CNTT và đạt một số kết quả nhất định.
Không chỉ là một trong những đối tác lớn sử dụng toàn diện các sản phẩm, dịch vụ của BIDV gồm các sản phẩm truyền thống như huy động vốn, tín dụng, bảo lãnh, thanh toán và các sản phẩm công nghệ số hai bên đang phối hợp triển khai, hiện, Tập đoàn VNPT đang là nhà cung cấp kênh truyền lớn nhất của BIDV. Do có mạng lưới lớn nên VNPT đáp ứng được nhiều điểm đơn vị kinh doanh và điểm đặt máy ATM của BIDV nhất, đặc biệt là những điểm ngoại tỉnh của Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.
Cùng với đó, VNPT cũng triển khai nhiều dịch vụ CNTT lớn khác cho BIDV như cung cấp dịch vụ công nghệ, đường truyền chính của hệ thống BIDV tại tất cả các tỉnh/thành phố. VNPT đã xúc tiến và triển khai Bộ giải pháp ứng dụng công nghệ AI phục vụ số hóa nghiệp vụ cung cấp dịch vụ với khách hàng của BIDV bao gồm: Giải pháp định danh điện tử eKYC; Giải pháp tự động hóa hoạt động sản xuất và tác nghiệp (VNPT RPA); Nền tảng khởi tạo Chatbot (VNPT SmartBot); Hợp đồng điện tử (VNPT-eContract);... Những giải pháp này giúp các rút ngắn thời gian thực hiện các giao dịch thường ngày và nâng cao trải nghiệm của khách hàng với BIDV.
BIDV hiện là tổ chức tín dụng có quy mô quan hệ hợp tác lớn nhất của VNPT, cung ứng toàn diện các sản phẩm dịch vụ ngân hàng, từ dịch vụ ngân hàng truyền thống như: Huy động vốn; Tín dụng; Thanh toán,… đến các dịch vụ ngân hàng hiện đại, gắn liền với sự phát triển của CĐS như: Hợp tác cung ứng các kênh thanh toán qua Ví điện tử VNPT Pay; Hợp tác xây dựng đề án Ngân hàng Đại lý,... BIDV đã và đang cung ứng tới VNPT và các đơn vị thành viên trên 20 dịch vụ ngân hàng, giải pháp quản lý tài chính chuyên nghiệp nhằm tối ưu hóa nhu cầu quản lý tài chính của VNPT trong hoạt động sản xuất kinh doanh với mức phí ưu đãi đặc biệt.
Đồng thời, BIDV cũng cung cấp các dịch vụ ngân hàng bán lẻ, hạn mức thấu chi đến cán bộ công nhân viên, cộng tác viên, đại lý của VNPT với các chính sách ưu đãi cao nhất.
Hợp tác để CĐS thành công và cùng tạo ra những sản phẩm khác biệt
Tiếp nối những kết quả hợp tác đã đạt được trong nhiều năm qua, mới đây, VNPT và BIDV đã ký kết thỏa thuận Hợp tác toàn diện BIDV- VNPT giai đoạn 2021-2026 với mục tiêu cùng nhau thúc đẩy hợp tác trên tất cả các lĩnh vực mà mỗi bên có thế mạnh, đặc biệt là mong muốn có thể tạo ra các sản phẩm kinh doanh, mô hình kinh doanh mới cung cấp và tạo ra giá trị mới cho khách hàng, trên nguyên tắc các bên cùng có lợi.
Là một Tập đoàn công nghệ, VNPT nhận lấy sứ mệnh chủ lực, tiên phong triển khai chương trình CĐS Quốc gia theo tinh thần Nghị quyết Đại hội XIII của Đảng, Nghị quyết 52 của Bộ Chính trị và Quyết định 749 của Thủ tướng Chính phủ. VNPT tiên phong trong phát triển hạ tầng dịch vụ số, tham gia xây dựng và phát triển chính quyền số, doanh nghiệp số và xã hội số góp phần giúp Việt Nam duy trì tăng trưởng nhanh và bền vững trong giai đoạn phát triển tiếp theo.
Trong phát triển Chính phủ điện tử (CPĐT), VNPT đã được Chính phủ tin tưởng giao nhiệm vụ và đã hoàn thành việc xây dựng các hệ thống nền tảng quốc gia như: Trục liên thông văn bản Quốc gia; Cổng dịch vụ công Quốc gia; Hệ thống thông tin báo cáo Chính phủ; Trung tâm Thông tin, chỉ đạo, điều hành và Hệ thống Thông tin báo cáo quốc gia và gần đây nhất là Hệ thống CSDL quốc gia về dân cư. Đồng thời, VNPT cũng tham gia hỗ trợ tư vấn, triển khai Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số, đô thị thông minh tại các tỉnh/thành. VNPT đã và đang đồng hành cùng nhiều địa phương trong xây dựng lộ trình đô thị thông minh và chuyển đổi số như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Tiền Giang, Cần Thơ, Nghệ An, Hà Nam, Lâm Đồng, Bình Phước…
Hệ sinh thái chính quyền số của VNPT đã hiện diện tại 63/63 tỉnh thành phố trên cả nước. Đặc biệt, Tập đoàn VNPT đã triển khai giải pháp Trung tâm điều hành thông minh IOC tại 29 tỉnh, thành phố. Đây đều là các hệ thống quan trọng góp phần xây dựng CPĐT tại Việt Nam hướng tới Chính phủ số, kinh tế số và xã hội số.
Chủ tịch HĐTV Tập đoàn VNPT Phạm Đức Long khẳng định "VNPT tự tin sẽ cùng BIDV triển khai thành công quá trình CĐS. VNPT sẽ khảo sát, tư vấn cho BIDV các dịch vụ, sản phẩm CNTT dựa trên nền tảng công nghệ 4.0 (AI, Big Data, IoT…). Đặc biệt, với quy mô và độ phủ rộng khắp của mình, cả VNPT và BIDV đều đang có hàng chục triệu khách hàng trên toàn quốc. Đó là kho dữ liệu lớn vô cùng có giá trị mà hai bên có thể cùng nhau nghiên cứu khai thác để tạo ra các sản phẩm kinh doanh, mô hình kinh doanh mới, từ đó cùng nhau và mở rộng và mang tới những trải nghiệm ngày càng tốt hơn cho khách hàng".
Trải qua 64 năm xây dựng và phát triển, đến nay BIDV là ngân hàng thương mại lớn nhất Việt Nam xét theo quy mô tổng tài sản, hoạt động đa dạng trong các lĩnh vực ngân hàng - bảo hiểm - chứng khoán - đầu tư tài chính. Trong nhiều năm liên tiếp BIDV nằm trong Top 2.000 công ty lớn nhất thế giới (Forbes); Top 50 thương hiệu dẫn đầu năm 2020 và là 1 trong 3 ngân hàng thương mại có giá trị thương hiệu lớn nhất Việt Nam (theo Forbes); Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam 5 năm liên tiếp (The Asian Banker); Ngân hàng SME tốt nhất Việt Nam 3 năm liên tiếp (The Asian Banking&Finance) và nhiều giải thưởng khác.
Nhấn mạnh về mục tiêu hợp tác của 2 DN trong giai đoạn tiếp theo, ông Phan Đức Tú, Chủ tịch HĐQT BIDV chia sẻ "Trên cơ sở nền tảng công nghệ số hiện đại và những ưu thế của mỗi bên, BIDV và VNPT sẽ nỗ lực nghiên cứu đưa ra thị trường các sản phẩm mới mang tính đột phá, cam kết phát huy lợi thế của mỗi bên về công nghệ, mạng lưới giao dịch, nhân lực để thực hiện thành công Thỏa thuận Hợp tác chiến lược trong giai đoạn mới tạo ra giá trị, lợi ích cho hai bên, cộng đồng và xã hội, góp phần thực hiện thành công chương trình CĐS Quốc gia theo tinh thần Nghị quyết Đại hội XIII của Đảng, Nghị quyết 52 của Bộ Chính trị và Quyết định 749 của Thủ tướng Chính phủ"
Trên cơ sở những kết quả hợp tác đã đạt được trong giai đoạn 2016-2020, lãnh đạo VNPT và BIDV khẳng định lễ ký kết thỏa thuận hợp tác giai đoạn 2021-2026 giữa 2 bên là một bước đi quan trọng nhằm tận dụng và phát huy thế mạnh của mỗi bên trên các lĩnh vực hoạt động hướng tới mục tiêu xây dựng phát triển khách hàng cũng như tăng cường mối quan hệ hợp tác về nhiều mặt để đảm bảo lợi ích của hai bên trong tương lai.
Lãnh đạo 2 bên cùng tin tưởng rằng với nguồn lực và sự hiểu biết lẫn nhau của VNPT và BIDV, hai bên sẽ cùng nhau tạo ra những sản phẩm khác biệt, mang lại lợi ích thiết thực cho khách hàng của cả hai bên, để cùng đạt được mục tiêu đã đề ra: VNPT trở thành nhà cung cấp dịch vụ số hàng đầu Việt Nam và trở thành trung tâm số (Digital Hub) của châu Á; BIDV trở thành một trong những định chế tài chính hàng đầu khu vực Đông Nam Á./.
Nguồn: ictvietnam.vn
Công bố Chương trình Hạt giống cho Tương lai 2.0
Submitted by nlphuong on Thu, 08/07/2021 - 17:17Theo báo cáo năm 2020 của UNICEF và Liên minh Viễn thông Quốc tế (ITU), khoảng 2,2 tỷ người từ 25 tuổi trở xuống vẫn thiếu kết nối Internet tại nhà.
Huawei đã công bố Chương trình Hạt giống cho Tương lai 2.0, qua đó Huawei có kế hoạch đầu tư 150 triệu USD vào phát triển tài năng kỹ thuật số trong 5 năm tới. Chương trình này dự kiến sẽ mang lại lợi ích cho hơn 3 triệu người
Huawei đã tổ chức diễn đàn "Công nghệ & Bền vững: Không ai bị lãng quên", do Liên minh Bảo tồn Thiên nhiên Quốc tế (IUCN) đồng tổ chức. Các đại diện từ Huawei, IUCN, Diễn đàn Kinh tế Thế giới, Dự án Công bố Carbon (CDP), Sáng kiến Phát triển Bền vững Toàn cầu (GeSI) và Viện Các vấn đề Quốc tế Singapore đã tham gia thảo luận về vai trò của công nghệ trong việc thúc đẩy tính bền vững và xây dựng một môi trường toàn diện hơn, thế giới thân thiện.
Thúc đẩy tiếp cận bình đẳng với giáo dục và phát triển tài năng
Theo báo cáo năm 2020 của UNICEF và Liên minh Viễn thông Quốc tế (ITU), khoảng 2,2 tỷ người từ 25 tuổi trở xuống vẫn thiếu kết nối Internet tại nhà.
Chủ tịch Huawei Liang Hua cho biết tại diễn đàn: "Kỹ năng số và khả năng đọc viết không chỉ là nền tảng cho nền kinh tế số; chúng còn là quyền cơ bản của con người được Liên hợp quốc xác định. Hôm nay, chúng tôi công bố Chương trình Hạt giống cho Tương lai 2.0 của Huawei. Đây là một phần trong cam kết không ngừng phát triển tài năng, chúng tôi sẽ đầu tư 150 triệu USD vào chương trình này trong 5 năm tới và giúp sinh viên đại học và thanh niên cải thiện kỹ năng số của họ. Chương trình này dự kiến sẽ mang lại lợi ích cho hơn 3 triệu người".
Huawei cam kết hỗ trợ phát triển tài năng số ở các quốc gia mà Huawei hoạt động. Năm 2008, Huawei bắt đầu triển khai các chương trình phát triển tài năng, thông qua học bổng, các cuộc thi công nghệ và đào tạo kỹ năng số và đã đầu tư hơn 150 triệu USD cho các chương trình này. Kể từ đó Huawei đã mang lại lợi ích cho hơn 1,54 triệu người từ hơn 150 quốc gia.
Chủ tịch Huawei Liang Hua phát biểu tại Diễn đàn Công nghệ & Bền vững: Không ai bị lãng quên |
Được khởi xướng vào năm 2008 tại Thái Lan, Chương trình Hạt giống cho Tương lai được thiết kế để truyền cảm hứng cho các tài năng địa phương và khuyến khích các hạt giống cho xã hội để giải quyết các thách thức kỹ thuật số. Chương trình đã mang lại lợi ích cho hơn 5.000 sinh viên trên khắp Châu Á-Thái Bình Dương.
Trong khuôn khổ của diễn đàn, Huawei Châu Á - Thái Bình Dương đã tổ chức Hội nghị Bàn tròn với giới truyền thông khu vực với trọng tâm là giải quyết vấn đề hòa nhập kỹ thuật số và phát triển bền vững của khu vực này. Jay Chen, Phó Chủ tịch Huawei Châu Á - Thái Bình Dương, đã công bố kế hoạch của Huawei để ươm mầm hơn 40.000 tài năng ICT trong 5 năm tới thông qua nhiều chương trình bao gồm Hạt giống cho Tương lai trong khu vực.
“Trong nền kinh tế số, tài năng kỹ thuật số ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy chuyển đổi số và tăng trưởng kinh tế. Tiếp cận với giáo dục là điều cần thiết để tạo ra các cơ hội hỗ trợ phát triển bền vững và công bằng. Do đại dịch, chúng tôi đang chuyển chương trình sang hình thức trực tuyến và mở rộng chương trình cho nhiều học sinh xuất sắc hơn bao giờ hết,” ông Jay Chen nói.
Tại Châu Á - Thái Bình Dương, Huawei đã là một nhà đầu tư vững chắc trong việc xây dựng một hệ sinh thái nhân tài toàn diện. Học viện Huawei ASEAN đã được ra mắt tại Thái Lan, Malaysia và Indonesia từ năm 2019 và đã ươm mầm cho hơn 100.000 tài năng để chuẩn bị cho tương lai kỹ thuật số. Theo Jay Chen, giữa đại dịch, “sự hợp tác với các trường đại học hàng đầu đang được tăng tốc. Cho đến nay, Huawei đã xây dựng mối quan hệ hợp tác với khoảng 200 trường đại học ở các quốc gia trên khắp Châu Á - Thái Bình Dương ”.
Giải quyết các thách thức về môi trường và thúc đẩy phát triển xanh
Biến đổi khí hậu và các vấn đề môi trường đang trở thành thách thức toàn cầu. Mặc dù lượng khí thải carbon đã giảm trong năm qua do suy thoái kinh tế và tình trạng đóng cửa trên toàn thế giới, nhưng lượng khí thải đang nhanh chóng tăng trở lại khi các nền kinh tế mở cửa trở lại. Chuyển đổi sang nền kinh tế tuần hoàn và đạt được mục tiêu phát triển bền vững hiện là mục tiêu chung của tất cả các quốc gia.
Ông cũng Liang nói: “Phát triển xanh và bền vững đã trở thành ưu tiên hàng đầu của các nền kinh tế toàn cầu. Huawei đã và đang tận dụng kinh nghiệm sâu rộng của mình trong lĩnh vực điện tử công suất và lưu trữ năng lượng cũng như chuyên môn kỹ thuật về 5G, đám mây và AI, để phát triển bộ phận kinh doanh điện kỹ thuật số và cung cấp các giải pháp điện kỹ thuật số cho các ngành khác nhau. Kể từ tháng 12/2020, các sản phẩm và giải pháp điện kỹ thuật số của Huawei đã tạo ra 325 tỷ kWh điện từ các nguồn tái tạo và tiết kiệm tổng cộng 10 tỷ kWh điện. Những nỗ lực này đã giúp giảm 160 triệu tấn khí thải CO2. "
Các trang trại điện mặt trời nổi ngoài khơi lớn nhất thế giới ở Singapore |
Ví dụ ở Singapore, Huawei FusionSolar Solution đã hỗ trợ Tập đoàn Sunseap, nhà cung cấp giải pháp năng lượng mặt trời, xây dựng các trang trại điện mặt trời nổi ngoài khơi lớn nhất thế giới. Với 13.312 tấm pin mặt trời, 40 biến tần và hơn 30.000 phao nổi, nhà máy năng lượng mặt trời rộng 5 ha trên biển này ước tính sản xuất tới 6.022.500 kWh năng lượng mỗi năm, cung cấp đủ năng lượng cho 1250 căn hộ nhà ở công cộng 4 phòng trên đảo và bù đắp ước tính khoảng 4258 tấn carbon dioxide, theo Bruce Li, Giám đốc điều hành mảng Kinh doanh Điện Kỹ thuật số Doanh nghiệp Châu Á - Thái Bình Dương của Huawei, cho biết.
ND
Huawei đạt thỏa thuận bằng sáng chế thiết yếu tiêu chuẩn 4G với Volkswagen
Submitted by nlphuong on Thu, 08/07/2021 - 08:57Huawei sẽ tiếp tục mang kết nối kỹ thuật số đến nhiều phương tiện hơn trên toàn cầu để thiết lập một thế giới thông minh, được kết nối đầy đủ.
Huawei vừa công bố đã đạt được thỏa thuận cấp phép với nhà cung cấp của Tập đoàn Volkswagen (“Volkswagen”).
Thỏa thuận bao gồm giấy phép sử dụng các bằng sáng chế thiết yếu tiêu chuẩn 4G của Huawei (SEP), bao gồm các xe Volkswagen sẽ được trang bị kết nối không dây. Thỏa thuận này đánh dấu thỏa thuận cấp phép lớn nhất của Huawei trong ngành ô tô.
Song Liuping, Giám đốc pháp lý của Huawei, cho biết: “Là một công ty sáng tạo, chúng tôi sở hữu danh mục bằng sáng chế hàng đầu cho các công nghệ không dây, tạo ra giá trị to lớn cho ngành công nghiệp ô tô. Chúng tôi rất vui khi các công ty chủ chốt trong ngành công nghiệp ô tô nhận ra giá trị đó. Chúng tôi tin rằng giấy phép này sẽ mang lại lợi ích cho người tiêu dùng trên toàn thế giới với công nghệ tiên tiến của chúng tôi ”.
Huawei dự báo sẽ có hơn 30 triệu phương tiện được cấp phép các bằng sáng chế của công ty dựa trên các thỏa thuận cấp phép hiện có.
Trong hơn 20 năm qua, Huawei đã ký kết hơn 100 thỏa thuận cấp phép bằng sáng chế với các công ty toàn cầu lớn trên khắp châu Âu, Hoa Kỳ, Nhật Bản và Hàn Quốc. Huawei sẽ tiếp tục mang kết nối kỹ thuật số đến nhiều phương tiện hơn trên toàn cầu để thiết lập một thế giới thông minh, được kết nối đầy đủ.
ND
VNPT xây dựng gói cước ủng hộ Quỹ Vaccine phòng, chống COVID-19
Submitted by nlphuong on Wed, 07/07/2021 - 06:45Nhà mạng VinaPhone của Tập đoàn VNPT đã xây dựng và triển khai các gói cước COVID, theo đó với mỗi gói cước được đăng ký/gia hạn thành công, doanh nghiệp sẽ trích ra 5.000 đồng để ủng hộ vào Quỹ Vaccine phòng, chống COVID-19.
Nhà mạng VinaPhone của Tập đoàn VNPT đã xây dựng và triển khai các gói cước COVID, theo đó với mỗi gói cước được đăng ký/gia hạn thành công, doanh nghiệp (DN) sẽ trích ra 5.000 đồng để ủng hộ vào Quỹ Vaccine phòng, chống COVID-19.
Những ngày này, toàn ngành TT&TT ngoài việc phát động các DN Viễn thông đóng góp số tiền hàng trăm tỷ cho Quỹ Vaccine phòng, chống COVID-19, còn xây dựng chương trình cụ thể để hỗ trợ và ủng hộ. VNPT với vai trò DN CNTT hàng đầu của đất nước, đã có nhiều hoạt động tích cực cũng như tận dụng thế mạnh của mình để triển khai các giải pháp công nghệ đồng hành Chính phủ, chính quyền và người dân cả nước chống dịch, điển hình như việc tham gia đóng góp 400 tỷ đồng cho Quỹ vaccine phòng, chống dịch COVID-19.
Chủ tịch HĐTV VNPT Phạm Đức Long cho biết: "Trong bối cảnh đại dịch COVID-19 đang diễn biến ngày càng phức tạp, ảnh hưởng tới mọi hoạt động của nền kinh tế - xã hội. Việc phòng, chống đại dịch COVID không chỉ là của Chính phủ mà còn là trách nhiệm của toàn dân. Với tâm thế đóng góp cho Quỹ vaccine phòng, chống COVID-19 là chia sẻ gánh nặng cho đất nước, Tập đoàn VNPT xác định đây không chỉ là trách nhiệm cộng đồng của một một tập đoàn kinh tế chủ lực của đất nước mà còn là nhiệm vụ sứ mệnh của VNPT".
Nhằm tiếp sức vào công cuộc này, mạng di động VinaPhone của Tập đoàn VNPT cũng đã có nhiều hoạt động thiết thực, trong đó có việc tham gia xây dựng và triển khai các gói cước COVID. Cùng với các DN viễn thông di động Viettel, MobiFone, mạng di động VinaPhone đã xây dựng và triển khai các gói cước COVID, theo đó với mỗi gói cước được đăng ký/gia hạn thành công, DN sẽ trích ra 5.000 đồng để ủng hộ vào Quỹ Vaccine phòng, chống COVID-19.
Bên cạnh việc trích một phần giá trị của gói cước để ủng hộ Quỹ, các DN viễn thông di động cũng hỗ trợ người dân bằng cách tăng dung lượng sử dụng dữ liệu để người dân làm việc và học tập từ xa.
Có hai gói cước được xây dựng đó là Gói cước VX3 (VX1): 20.000 đồng (5000 đồng sẽ được ủng hộ vào Quỹ Vaccine) được 06GB, thời hạn sử dụng 03 ngày và Gói cước VX7 (VX2): 35.000 đồng (5000 đồng sẽ được ủng hộ vào Quỹ Vaccine) được 10GB, thời hạn sử dụng 07 ngày. Để đăng ký sử dụng gói cước, thuê bao VinaPhone chỉ cần soạn câu lệnh: VX3/VX7 gửi 888
Dịch COVID-19 tiếp tục diễn biến phức tạp, với làn sóng mới ghi nhận ca mắc biến chủng virus từ Anh và Ấn Độ, có tốc độ lây lan nhanh. Đặc biệt, dịch bệnh đang tàn phá nặng nề các nước láng giềng và trong khu vực, đòi hỏi Việt Nam phải có những giải pháp chống dịch theo phương châm mới “5K + vaccine” và ứng dụng công nghệ chặt chẽ, rộng rãi, nghiêm ngặt để thực hiện được “mục tiêu kép” vừa chống dịch và phát triển kinh tế.
Để kìm chế dịch bệnh hiệu quả, sớm đưa cuộc sống trở lại bình thường, Đảng và Nhà nước đã xác định, mục tiêu sớm tiêm vaccine miễn phí cho toàn dân nhằm đạt được sự miễn nhiễm cộng đồng là giải pháp căn cơ, lâu dài, mang tính chiến lược và quyết định để chiến thắng đại dịch COVID-19.
Hưởng ứng lời kêu gọi của Thủ tướng Chính phủ tại buổi lễ ra mắt Quỹ Vaccine phòng, chống COVID-19 - Quỹ của sự nhân ái, của tinh thần đoàn kết, của niềm tin, của trái tim kết nối trái tim, toàn ngành TT&TT ngoài việc phát động các doanh nghiệp Viễn thông đóng góp số tiền hàng trăm tỷ cho Quỹ Vaccine phòng, chống COVID-19, còn xây dựng chương trình cụ thể để hỗ trợ và ủng hộ.
Chủ tịch HĐTV VNPT Phạm Đức Long trao tặng ủng hộ Quỹ Vắc-xin phòng COVID-19 của Chính phủ |
VNPT cùng với Bộ TT&TT và các doanh nghiệp viễn thông cam kết đồng hành để góp phần cùng cả nước kiểm soát, đẩy lùi được dịch bệnh vì sức khỏe của mình và mọi người, vì sự an toàn của cộng đồng và xã hội.Được biết, ngoài việc triển khai xây dựng các gói cước COVID, với những hình thức tuyên truyền hiệu quả, trước đó, chỉ trong 5 ngày, kể từ 00h00 ngày 3-7/6/2021, đã có hơn 14 tỷ đồng là số tiền các thuê bao di động VinaPhone chung tay đóng góp vào Quỹ vaccine phòng, chống COVID-19 bằng hình thức nhắn tin đến tổng đài 1408.
ND
Việt Nam - Lào tăng cường hợp tác lĩnh vực thông tin giai đoạn 2021 - 2025
Submitted by nlphuong on Wed, 30/06/2021 - 07:33Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) Việt Nam và Bộ Thông tin, Văn hóa và Du lịch Lào tiếp tục tăng cường hợp tác trong giai đoạn 2021 - 2025.
Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) Việt Nam và Bộ Thông tin, Văn hóa và Du lịch Lào tiếp tục tăng cường hợp tác trong giai đoạn 2021 - 2025.
Sáng 28/6, tại trụ sở Trung ương Đảng, trong khuôn khổ chuyến thăm hữu nghị chính thức Việt Nam của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Lào Thongloun Sisoulith, theo lời mời của Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng, Chủ tịch nước Nguyễn Xuân Phúc, lãnh đạo hai nước đã chứng kiến Lễ ký kết nhiều văn kiện hợp tác.
Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng hội đàm với Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Lào Thongloun Sisoulith (Ảnh: TTXVN) |
Các văn kiện hợp tác được ký kết gồm: Thỏa thuận Chiến lược hợp tác giữa Việt Nam-Lào giai đoạn 2021-2030; Hiệp định Hợp tác song phương giữa Việt Nam-Lào giai đoạn 2021-2025; Thỏa thuận Hợp tác giữa Bộ Kế hoạch và Đầu tư Việt Nam và Bộ Kế hoạch và Đầu tư Lào; Thỏa thuận hợp tác giữa Văn phòng Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam và Văn phòng Trung ương Đảng Nhân dân Cách mạng Lào giai đoạn 2021-2025.
Bên cạnh đó, còn có Kế hoạch hợp tác văn hóa nghệ thuật và du lịch giữa Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Việt Nam và Bộ Thông tin, Văn hóa và Du lịch Lào giai đoạn 2021 - 2025; Kế hoạch hợp tác trong lĩnh vực thông tin giữa Bộ TT&TT Việt Nam và Bộ Thông tin, Văn hóa và Du lịch Lào giai đoạn 2021 - 2025; Thỏa thuận hợp tác giữa Ban Dân vận Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam và Ủy ban Trung ương Mặt trận Lào Xây dựng đất nước giai đoạn 2021 - 2025.
Về hợp tác giữa Bộ TT&TT Việt Nam và Bộ Thông tin, Văn hóa và Du lịch Lào, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng và Bộ trưởng Suanesavanh Vignaket đã ký bản ghi nhớ về Kế hoạch hợp tác với các nội dung: Chia sẻ thông tin về chính sách, quy định quản lý về báo chí, xuất bản, phát thanh truyền hình, thông tin đối ngoại; Hỗ trợ đào tạo, phát triển đội ngũ phóng viên của Lào; Tăng cường tuyên truyền, thúc đẩy mối quan hệ hợp tác với Lào.
Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng và Bộ trưởng Suanesavanh Vignaket ký bản ghi nhớ hợp tác |
Theo đó, hai Bộ sẽ thực hiện trao đổi các đoàn phóng viên, báo chí; Hỗ trợ đào tạo kỹ năng làm báo cho các phóng viên, biên tập viên của Lào; Trao đổi các nội dung chương trình phát thanh truyền hình, ấn phẩm; Đồng tổ chức các diễn đàn, hội nghị, hội thảo, chương trình giao lưu về nghiệp vụ báo chí, phát thanh truyền hình.
Nhân dịp này, một số doanh nghiệp Việt Nam và Lào cũng đã ký kết hợp đồng kinh tế giữa hai bên.
Đây là chuyến thăm nước ngoài đầu tiên của đồng chí Thongloun Sisoulith trên cương vị Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Lào nhiệm kỳ 2021-2026. Chuyến thăm góp phần khẳng định đường lối đối ngoại nhất quán của cả hai nước, đặc biệt coi trọng giữ gìn và không ngừng phát triển quan hệ hữu nghị vĩ đại, tình đoàn kết đặc biệt và sự hợp tác toàn diện Việt Nam - Lào, Lào - Việt Nam./.
Nguồn: ictvietnam.vn
Việt Nam giành 4 huy chương Bạc Olympic Tin học quốc tế 2021
Submitted by nlphuong on Sun, 27/06/2021 - 16:37Cả 4 học sinh của đội tuyển Việt Nam dự thi Olympic Tin học quốc tế đều đạt huy chương Bạc, trong đó có 2 học sinh học cùng 1 lớp của tỉnh Nghệ An.
Cả 4 học sinh của đội tuyển Việt Nam dự thi Olympic Tin học quốc tế đều đạt huy chương Bạc, trong đó có 2 học sinh học cùng 1 lớp của tỉnh Nghệ An.
Cụ thể, 4 học sinh giành huy chương Bạc Olympic Tin học quốc tế (IOI) năm 2021 gồm:
Em Trương Văn Quốc Bảo, học sinh lớp 11A2 Trường THPT Chuyên Phan Bội Châu, Nghệ An;
Em Nguyễn Hoàng Vũ, học sinh lớp 11A2 Trường THPT Chuyên Phan Bội Châu, Nghệ An;
Em Lê Quang Huy, học sinh lớp 12 chuyên Tin Trường THPT Chuyên Khoa học Tự nhiên, ĐH Khoa học Tự nhiên - ĐHQG Hà Nội;
Em Hồ Ngọc Vĩnh Phát, học sinh lớp 12 chuyên Tin Trường THPT Quốc Học Huế.
Đội tuyển Việt Nam dự thi Olympic Tin học quốc tế năm 2021. Trong ảnh theo thứ tự từ trái sang phải là Hồ Ngọc Vĩnh Phát, Trương Văn Quốc Bảo, Lê Quang Huy, Nguyễn Hoàng Vũ. |
Trong số này, Trương Văn Quốc Bảo (lớp 11A2 Trường THPT chuyên Phan Bội Châu, Nghệ An) và Lê Quang Huy (lớp 12 chuyên Tin Trường THPT Chuyên Khoa học Tự nhiên, ĐH Khoa học Tự nhiên - ĐHQG Hà Nội) là 2 học sinh đã từng giành được huy chương Vàng tại kỳ thi Olympic Tin học Châu Á năm 2021.
Đặc biệt, hai học sinh Trương Văn Quốc Bảo và Nguyễn Hoàng Vũ cùng học lớp 11A2 của Trường THPT Chuyên Phan Bội Châu, tỉnh Nghệ An.
Kỳ thi Olympic Tin học quốc tế năm nay do Singapore đăng cai tổ chức, theo hình thức trực tuyến, các học sinh của Việt Nam dự thi tại Hà Nội.
Thanh Hùng/vietnamnet.vn
Hành trình "Mạng di động thuần Việt" 25 năm quyết tâm cùng đất nước tiến nhanh vào kỷ nguyên số
Submitted by nlphuong on Sun, 27/06/2021 - 15:48Hành trình 25 năm VinaPhone được viết nên từ hàng trăm, hàng nghìn câu chuyện của những kỹ sư trẻ khi lần đầu tiếp cận, làm chủ công nghệ mạng lưới, của những tổng đài viên, nhân viên bán hàng...
Hành trình 25 năm VinaPhone được viết nên từ hàng trăm, hàng nghìn câu chuyện của những kỹ sư trẻ khi lần đầu tiếp cận, làm chủ công nghệ mạng lưới, của những tổng đài viên, nhân viên bán hàng và rất nhiều những con người thầm lặng khác đã cống hiến tuổi trẻ, tâm huyết của mình để góp phần đưa VinaPhone lớn mạnh, vươn xa.
Phó Chủ tịch nước Võ Thị Ánh Xuân trao tặng Huân chương Lao động hạng Nhất cho Vinaphone |
Những dấu ấn 25 năm VinaPhone
Ngày 26/6/1996, mạng di động VinaPhone - mạng di động đầu tiên do chính người Việt xây dựng và phát triển chính thức đi vào hoạt động. VinaPhone nghĩa là "mạng di động thuần Việt", là niềm tự hào của trí tuệ người Việt, là tương lai của đất nước bắt kịp xu thế toàn cầu.
Những nỗ lực ấy đã được ghi dấu bằng nhiều kết quả đầy tự hào mà một trong những cột mốc đáng nhớ là việc VinaPhone trở thành nhà mạng đầu tiên phủ sóng toàn bộ các tỉnh thành của Việt Nam vào năm 1999, chỉ ba năm sau khi ra đời.
Mạng VinaPhone tiếp tục đạt được nhiều dấu ấn quan trọng, đóng góp vào lịch sử ngành CNTT và viễn thông của Việt Nam. Năm 2002, VinaPhone đã đạt mốc 1 triệu thuê bao, vươn lên vị trí dẫn đầu. Với tinh thần bản lĩnh, sáng tạo, VinaPhone một lần nữa trở thành mạng di động đầu tiên phủ sóng đến 100% các huyện thị, các đảo trên cả nước, từ miền ngược đến miền xuôi, từ biên giới đến hải đảo, kết nối hàng triệu thông tin và cảm xúc, góp phần hiện thực hóa tương lai phát triển của đất nước.
10.000 trạm phát sóng dọc miền đất nước với 12 triệu thuê bao, đó là những con số biết nói của năm 2008. Cũng trong năm này, VinaPhone vinh dự nhận giải thưởng "Mạng di động có dịch vụ phi thoại tốt nhất". Các nỗ lực này đã mang đến sự tăng trưởng vượt bậc, tạo đà cho những bứt phá mới.
VinaPhone là nhà mạng đầu tiên triển khai công nghệ 3G băng thông rộng tốc độ cao. Hàng loạt giải thưởng trong và ngoài nước dành cho VinaPhone 3G, quan trọng hơn là sự tin yêu của hàng triệu khách hàng, sự ghi nhận cho những sự nỗ lực của một mạng di động tiên phong.
Lãnh đạo các Bộ, ban ngành tham dự Lễ kỷ niệm 25 năm mạng Vinaphone |
Khát vọng mang tương lai của công nghệ viễn thông đến gần hơn với xã hội Việt Nam ngày càng được hun đúc và nâng cao. Năm 2014, Công ty VinaPhone đã vinh dự đón nhận Huân Chương Lao động hạng Nhất giai đoạn 2008-2012 do Chủ tịch nước trao tặng.
Những chiến binh xanh VNPT VinaPhone đã chuyển mình thành chiến binh số với quyết tâm đưa Việt Nam tiến nhanh vào kỷ nguyên số, thu hẹp mọi khoảng cách trong thời đại 4.0, phát triển mạnh các dịch vụ số ở nhiều lĩnh vực then chốt như Chính phủ điện tử, Y tế, Giáo dục, Đô thị thông minh, Du lịch thông minh...
Đến thời điểm này, VNPT VinaPhone sở hữu một hạ tầng, mạng lưới viễn thông đáp ứng đầy đủ các nhu cầu quốc gia về đảm bảo an ninh quốc phòng, chủ quyền không gian, phòng chống thiên tai cũng như nhu cầu đa dạng của gần 30 triệu khách hàng.
Tập đoàn VNPT cũng là doanh nghiệp (DN) đầu tiên thử nghiệm thương mại 5G thành công tại Hà Nội và TP. HCM. Tổng dung lượng kênh truyền dẫn quốc tế của VNPT đạt trên 6.500 Gbps, lưu lượng truy cập Internet trên mạng di động tăng trung bình 70% hàng năm trong các năm gần đây. Từng bước chuyển đổi hạ tầng mạng lưới theo xu thế công nghệ SDN/NFV trên cơ sở hạ tầng đám mây (Cloud) tiên tiến nhất.
Việc cung cấp triển khai thử nghiệm dịch vụ công nghệ 5G trên mạng VinaPhone được đánh giá đang dần hiện thực hóa các ứng dụng AI, IoT, Robot... cho các thành phố thông minh và các DN. Đồng hành trong công cuộc chuyển đổi số (CĐS), công nghệ 5G VinaPhone sẽ góp phần đáp ứng các mục tiêu kinh doanh cũng như phát triển kinh tế xã hội, an toàn an ninh, quốc phòng.
Cùng với đó, vị thế của VinaPhone liên tục được khẳng định từ những đánh giá uy tín khách quan của các tổ chức trong và ngoài nước, và ngày càng được nâng tầm khi tham gia phục vụ các sự kiện lớn của đất nước và quốc tế, phát triển những dự án mang tầm cỡ quốc gia, góp sức đưa Tập đoàn VNPT vững bước trên hành trình tiên phong, dẫn dắt CĐS Quốc gia.
Phần thưởng xứng đáng cho một giai đoạn đầy khó khăn
Nhân dịp 25 năm mạng di động VinaPhone, Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông (VNPT VinaPhone) đã vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhất giai đoạn 2015 - 2019. Đây là khoảng thời gian Tổng công ty đã vượt qua nhiều khó khăn, thách thức để thực hiện thắng lợi nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và hoàn thành các mục tiêu về doanh thu/sản lượng cũng như chênh lệch thu chi/nộp ngân sách nhà nước tăng lên hàng năm.
Nếu như tổng doanh thu của VNPT VinaPhone năm 2015 đạt 14.478 tỷ đồng, thì tới năm 2019, tổng doanh thu đạt 42.230 tỷ đồng. Năm 2015, mức nộp ngân sách nhà nước 380 tỷ đồng và năm 2019, VNPT VinaPhone đã đạt mức nộp ngân sách nhà nước 1.302 tỷ đồng.
Trong giai đoạn này, với những kinh nghiệm cạnh tranh về dịch vụ di động và nguy cơ suy giảm doanh thu khi các các dịch vụ trên nền OTT, VNPT VinaPhone đã bám sát thị trường để đưa ra các nhóm giải pháp duy trì thị phần và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Nhiều chính sách kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ và công tác chăm sóc khách hàng, phát triển hạ tầng, công nghệ mới, dịch vụ mới đã được triển khai, nổi bật như: ký kết và triển khai dự án thành phố thông minh (Smart City) các tỉnh thành phố lớn; là nhà mạng đầu tiên cung cấp dịch vụ di động vệ tinh Vinaphone S trên toàn bộ lãnh thổ, lãnh hải Việt Nam và các vùng hải phận quốc tế; Dịch vụ VnEdu "phủ" tới 50% trường học cả nước; Khai trương 4G tại các tỉnh thành phố…
Cùng với đó, VNPT VinaPhone cũng được vinh dự tham gia và hoàn thành nhiệm vụ cung cấp dịch vụ viễn thông, đảm bảo công tác thông tin liên lạc của nhiều Hội nghị lớn của đất nước như: Hội nghị APEC 2017, Hội nghị WEF ASEAN 2018, Hội nghị Quan chức kinh tế cấp cao ASEAN (SEOM) 2019 tại Quảng Ninh…
Nhờ vậy, liên tục từ năm 2015 đến năm 2019, Tổng công ty đều được ghi nhận là đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua của Tập đoàn VNPT và liên tục được khen thưởng Cờ thi đua hàng năm của Bộ TT&TT và của Chính phủ. Vinh dự hơn nữa, đó là tấm Huân chương Lao động hạng Nhất giai đoạn 2015 - 2019 mà toàn thể lãnh đạo, cán bộ nhân viên VNPT VinaPhone được đón nhận ngày hôm nay.
Trân trọng những thành quả của hiện tại và chặng đường đã qua, cùng tinh thần "Lãnh đạo tiên phong - trên dưới đồng lòng", VNPT VinaPhone nói riêng và VNPT nói chung đã, đang và sẽ tiếp tục góp phần tạo nên nền tảng công nghệ định hình tương lai, đưa Tập đoàn VNPT tiếp tục giữ vững vai trò tiên phong trong hành trình chuyển đổi số quốc gia và các tổ chức, DN, đem lại những giá trị đích thực cho chính quyền và người dân Việt Nam./.
Nguồn: ictvietnam.vn
HCL bổ nhiệm giám đốc tại Hàn Quốc, Đài Loan, Việt Nam để thúc đẩy tăng trưởng
Submitted by nlphuong on Tue, 22/06/2021 - 22:16HCL Technologies (HCL), công ty công nghệ toàn cầu vừa bổ nhiệm các vị trí Giám đốc Kinh doanh quốc gia nhằm đẩy mạnh hoạt động tại thị trường châu Á.
HCL Technologies (HCL), công ty công nghệ toàn cầu vừa bổ nhiệm các vị trí Giám đốc Kinh doanh quốc gia nhằm đẩy mạnh hoạt động tại thị trường châu Á. Theo đó, HCL bổ nhiệm ông Joonho Moon cho thị trường Hàn Quốc, ông Terry Tai cho thị trường Đài Loan và ông Nguyễn Hà Tuấn cho thị trường Việt Nam.
HCL bổ nhiệm ông Joonho Moon cho thị trường Hàn Quốc, ông Terry Tai cho thị trường Đài Loan và ông Nguyễn Hà Tuấn cho thị trường Việt Nam. |
Trước khi gia nhập HCL, ông Joonho dành hơn 2 thập kỷ tại Samsung SDS với nhiều vai trò lãnh đạo khác nhau về bán hàng, phát triển doanh nghiệp, marketing tập đoàn và chiến lược sản phẩm.
Với vai trò là Giám đốc Kinh doanh tại Hàn Quốc, ông cho biết: “Tôi rất vui mừng khi được là một phần trong đội ngũ năng động tại HCL Technologies và rất mong chờ được đóng góp sức mình trong việc xây dựng dấu ấn của công ty tại Hàn Quốc và tăng thêm động lực phát triển cũng như mở rộng trong khu vực cho công ty.”
Terry Tai, Giám đốc Kinh doanh HCL tại Đài Loan, là người đồng sáng lập giàu kinh nghiệm, giám đốc chiến lược của một công ty start-up và là người đứng đầu bộ phận bán hàng và phát triển kinh doanh trong khoảng hai thập kỷ trong ngành dịch vụ CNTT của Đài Loan.
Ông mang đến nhiều kinh nghiệm về công nghệ đám mây, giải pháp trí tuệ nhân tạo, công nghệ lưu trữ dữ liệu và chiến lược tiếp cận thị trường. Ông chia sẻ: “HCL đã vạch ra một lộ trình tăng trưởng xuất sắc cho thị trường Đài Loan và thật thú vị khi trở thành một phần của câu chuyện thành công đó ngay từ khi mới thành lập. Tôi mong muốn giúp đẩy nhanh hành trình chuyển đổi kỹ thuật số của khách hàng và tăng cường sự hiện diện của chúng tôi trong khu vực.”
Với 20 năm kinh nghiệm trong ngành CNTT, ông Nguyễn Hà Tuấn là nhà lãnh đạo và chuyên gia chuyển đổi kỹ thuật số trong lĩnh vực bảo hiểm, bán lẻ, ngân hàng và tài chính, khu vực công và các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Ông từng quản lý quá trình chuyển đổi số, bảo mật, điện toán đám mây và các ứng dụng doanh nghiệp. Trước khi gia nhập HCL, ông Tuấn từng dành thời gian làm việc tại IBM. Với cương vị mới là Giám đốc Kinh doanh HCL tại Việt Nam, ông Tuấn chia sẻ: “HCL là một thương hiệu tuyệt vời và tôi rất vui khi được tham gia vào đội ngũ đầy năng động. Tôi chắc chắn rằng với các dịch vụ và sản phẩm đặc biệt, HCL sẽ thực sự tạo ra một thị trường ngách trong nước cho riêng mình.”
Ông Nguyễn Hà Tuấn, Giám đốc Kinh doanh HCL tại Việt Nam
Ông C Vijayakumar, Giám đốc điều hành HCL Technologies cho biết HCL đã tích cực mở rộng phạm vi toàn cầu của mình với các dịch vụ và sản phẩm thế hệ tiếp theo. Hàn Quốc là quốc gia được đánh giá cao nhất về sự đổi mới và dẫn đầu trong các công nghệ kỹ thuật số mới như 5G và IoT. Đài Loan là trung tâm thần kinh của ngành công nghiệp bán dẫn toàn cầu, dự kiến sẽ phát triển theo cấp số nhân trong thập kỷ tới. Việt Nam là một trong những nền kinh tế kỹ thuật số phát triển nhanh nhất và đang chuyển đổi xã hội để đi tắt đón đầu sang nền kinh tế tri thức. HCL sẽ ứng dụng các dịch vụ kỹ thuật và R&D hàng đầu trong ngành của mình vào các thị trường này.
Chịu trách nhiệm dẫn dắt các quốc gia nêu trên, ông Sanjay Gupta, Phó Chủ tịch Tập đoàn HCL Technologies chia sẻ: “Hàn Quốc, Đài Loan và Việt Nam là những thị trường phát triển của HCL vì chúng tôi nhận thấy tiềm năng to lớn cho các sản phẩm và dịch vụ của mình tại các quốc gia này. Chúng tôi tin rằng chuyên môn sâu về miền và công nghệ thế hệ tiếp theo của HCL sẽ đáp ứng đúng nhu cầu của các doanh nghiệp và sẽ trở thành đối tác được lựa chọn.”
ND
Phát huy thật hiệu quả cơ sở dữ liệu quốc gia để phục vụ tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp
Submitted by nlphuong on Tue, 22/06/2021 - 21:52Thủ tướng Phạm Minh Chính nhấn mạnh, việc công bố chính thức, đưa vào hoạt động Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và cơ sở dữ liệu căn cước công dân là điểm nhấn quan trọng
Thủ tướng Phạm Minh Chính nhấn mạnh, việc công bố chính thức, đưa vào hoạt động Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và cơ sở dữ liệu căn cước công dân là điểm nhấn quan trọng, là một bước tiến trong tiến trình đổi mới quản trị quốc gia theo hướng hiện đại, nhưng phát huy hiệu quả thật tốt các cơ sở dữ liệu này để người dân và doanh nghiệp được thụ hưởng thật mới là điều mong mỏi của Đảng, Nhà nước, sự trông đợi và kỳ vọng của xã hội và toàn thể nhân dân.
Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính phát biểu tại hội nghị. - Ảnh: VGP/Nhật Bắc |
Sáng 22/6, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính dự hội nghị tổng kết xây dựng, triển khai Dự án Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và Dự án sản xuất, cấp và quản lý căn cước công dân, công bố vận hành chính thức hệ thống Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư và hệ thống sản xuất, cấp và quản lý căn cước công dân từ ngày 1/7/2021. Hội nghị do Bộ Công an tổ chức.
Cùng dự hội nghị có Bộ trưởng Bộ Công an Tô Lâm, Bộ trưởng, Chủ nhiệm VPCP Trần Văn Sơn, Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Nguyễn Mạnh Hùng, Bộ trưởng Bộ Kế hoạch và Đầu tư Nguyễn Chí Dũng, Bộ trưởng Bộ Lao động-Thương binh và Xã hội Đào Ngọc Dung, Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà, Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Chu Ngọc Anh, lãnh đạo các bộ, ban, ngành, cơ quan Trung ương.
Bước tiến trong tiến trình đổi mới quản trị quốc gia
Phát biểu tại hội nghị, Thủ tướng Phạm Minh Chính nhấn mạnh, việc công bố chính thức Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và cơ sở dữ liệu căn cước công dân đi vào hoạt động là điểm nhấn quan trọng, là một bước tiến trong tiến trình đổi mới quản trị quốc gia theo hướng hiện đại, nhất là quản lý phát triển và quản lý xã hội, đáp ứng nhu cầu hội nhập quốc tế và khu vực. Đây là sự kiện quan trọng góp phần khẳng định những nỗ lực trong tiến trình đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia.
Thủ tướng chia sẻ thêm, đây cũng là một dự án đầu tư công quy mô lớn, khó khăn, phức tạp, tiến hành và đưa vào sử dụng hiệu quả trong thời gian ngắn, để lại bài học quý về khắc phục những hạn chế, bất cập trong đầu tư công, tránh dàn trải, tập trung, đầu tư có trọng tâm, trọng điểm, dành nguồn lực cho những nhiệm vụ xứng đáng nhất trong lúc đất nước còn khó khăn, cùng với đó là việc lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt với quyết tâm cao, nỗ lực lớn. Thủ tướng cũng nhắc tới sự vào cuộc, hưởng ứng của người dân cho thấy hai dự án hợp lòng dân, “nhiều người dân xếp hàng, thức đêm để làm căn cước công dân”.
Những năm qua, Đảng, Nhà nước ta đã có nhiều chủ trương, chính sách đẩy mạnh ứng dụng, phát triển khoa học công nghệ đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững và hội nhập quốc tế. Trong đó, Nghị quyết số 36-NQ/TW năm 2014 của Bộ Chính trị về đẩy mạnh ứng dụng, phát triển công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững và hội nhập quốc tế đã xác định: “Ứng dụng, phát triển công nghệ thông tin trong tất cả các lĩnh vực, song có trọng tâm, trọng điểm. Ưu tiên ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý hành chính, cung cấp dịch vụ công, trước hết là trong lĩnh vực liên quan tới doanh nghiệp, người dân…”.
Thực hiện chủ trương, đường lối của Đảng, Luật Căn cước công dân năm 2014 của Quốc hội, trên cơ sở nhiệm vụ được Chính phủ giao, Bộ Công an đã nỗ lực, huy động, phát huy trí tuệ và sức mạnh trong và ngoài ngành; triển khai quyết liệt, tích cực, sáng tạo, hiệu quả hai dự án cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và cơ sở dữ liệu căn cước công dân. Trong đó phải kể đến sự chỉ đạo rất quyết liệt, sâu sát của Bộ trưởng và lãnh đạo Bộ Công an; sự phối hợp chặt chẽ, hiệu quả của các bộ, ngành, địa phương; sự đồng hành, tham gia tích cực của các doanh nghiệp công nghệ thông tin và sự ủng hộ tích cực của nhân dân cả nước.
Thủ tướng Phạm Minh Chính trao Bằng khen cho các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong xây dựng, triển khai hai dự án. - Ảnh: VGP/Nhật Bắc |
Biến khó khăn, phức tạp, thách thức thành động lực để phấn đấu, trưởng thành
Đến nay, Bộ Công an đã cơ bản hoàn thành bước đầu theo tiến độ xây dựng, triển khai hai Dự án. Đã xây dựng được Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư hiện đại, kết nối đường truyền đến tận cấp xã, bảo đảm an ninh, an toàn, theo đúng nguyên tắc đã đề ra là "hiện đại, đồng bộ, bảo mật cao, tránh lãng phí"; vừa làm vừa hoàn thiện, điều chỉnh, vừa làm vừa giám sát, kiểm tra, thanh quyết toán, tránh lãng phí, tiêu cực; đây cũng là những kinh nghiệm rất hay, cần tổng kết để thúc đẩy đầu tư công trong thời gian tới. Đã cập nhật vào hệ thống hơn 100 triệu thông tin dân cư và làm sạch đạt 96,6%, đồng thời đã triển khai cấp số định danh cá nhân cho công dân trên toàn quốc. Đã thu nhận hồ sơ để cấp hơn 52 triệu thẻ căn cước. Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư đã sẵn sàng kết nối với các bộ, ngành, địa phương để góp phần phục vụ xây dựng Chính phủ điện tử.
Thủ tướng Phạm Minh Chính đánh giá, những kết quả đạt được nêu trên có ý nghĩa quan trọng, góp phần thay đổi phương thức quản lý công dân từ thủ công sang hiện đại; quản lý dân cư thông qua mã định danh cá nhân; khắc phục tình trạng thiếu thống nhất trong quản lý thông tin cơ bản của công dân giữa các ngành, các cấp; tiết kiệm thời gian, công sức, cơ sở vật chất trong xây dựng và vận hành các cơ sở dữ liệu chuyên ngành; tạo điều kiện thuận lợi để triển khai các dịch vụ công trực tuyến. Đồng thời, cũng góp phần đổi mới công tác quản lý con người, quản lý nhà nước về an ninh trật tự theo hướng hiện đại, hỗ trợ đắc lực cho nhiệm vụ đấu tranh phòng, chống tội phạm, bảo đảm trật tự an toàn xã hội, vì sự bình yên, an toàn, an dân.
Đặt trong bối cảnh có nhiều khó khăn do đại dịch COVID-19 tác động và lực lượng Công an cùng lúc phải triển khai nhiều nhiệm vụ trọng tâm, cấp bách khác, nhất là phục vụ tổ chức thành công Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XIII và đại hội Đảng các cấp, bầu cử Quốc hội, Hội đồng nhân dân các cấp vừa qua, những kết quả của hai Dự án càng có ý nghĩa hơn, thể hiện tinh thần trách nhiệm rất cao của lực lượng Công an nhân dân trước Đảng, Nhà nước và Nhân dân. “Chúng ta càng thấy rõ, thấm thía bài học kinh nghiệm là phải biến khó khăn, phức tạp, thách thức thành động lực để phấn đấu, khẳng định, hoàn thành và trưởng thành”, Thủ tướng nhấn mạnh.
Thủ tướng Phạm Minh Chính và các đại biểu xác thực điện tử, kích hoạt vận hành chính thức hệ thống Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư và hệ thống sản xuất, cấp và quản lý căn cước công dân - Ảnh: VGP/Nhật Bắc |
Thay mặt lãnh đạo Đảng, Nhà nước, Thủ tướng biểu dương những nỗ lực, cố gắng và kết quả đạt được của Bộ Công an, Công an các đơn vị, địa phương; sự tham gia, phối hợp tích cực của các bộ, ngành, địa phương; sự nỗ lực, chung tay đồng hành, tham gia có hiệu quả của các doanh nghiệp công nghệ thông tin vào các dự án, góp phần xây dựng Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư của Việt Nam.
Bên cạnh những kết quả tích cực, quá trình xây dựng, triển khai hai Dự án vẫn còn những khó khăn, hạn chế, còn nhiều việc phải làm. Thủ tướng chia sẻ và mong các cơ quan liên quan quyết tâm hơn nữa, nỗ lực hơn nữa, khắc phục mọi khó khăn để tiếp tục triển khai dự án ngày càng thiết thực, hiệu quả hơn.
Thủ tướng đánh giá cao việc Bộ Công an đã đúc rút 6 bài học kinh nghiệm, nhất là những bài học về sự quyết tâm, quyết liệt trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành và tổ chức thực hiện; sự thống nhất về nhận thức từ Trung ương tới cơ sở; bài học về sự phối hợp nhịp nhàng, đồng bộ trong và ngoài ngành; bài học về phát huy tinh thần sáng tạo, đột phá trong tìm tòi các giải pháp, vượt qua khó khăn, thách thức, hoàn thành tốt yêu cầu, nhiệm vụ được giao. Đây là những bài học quan trọng để các bộ, ngành khác tham khảo trong việc triển khai xây dựng các cơ sở dữ liệu quốc gia khác như đất đai, hộ tịch, công chức viên chức...
“Cần làm sâu sắc hơn bài học về lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt, bám sát thực tiễn, tôn trọng thực tiễn, xuất phát từ thực tiễn và bài học tự lực, tự cường vươn lên từ bàn tay, khối óc của mình. Đây là tư tưởng chỉ đạo lớn của Đảng mà các cấp, các ngành, các cơ quan, đơn vị phải quán triệt, thực hiện”, Thủ tướng nhấn mạnh.
Bắt kịp, tiến cùng và nỗ lực đột phá vượt lên so với khu vực và thế giới
Theo Thủ tướng, trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đã và đang diễn ra sâu rộng, tác động toàn diện và sâu sắc đến tất cả các lĩnh vực của đời sống kinh tế-xã hội, việc đổi mới quản trị quốc gia theo hướng hiện đại, đẩy mạnh chuyển đổi số, đổi mới sáng tạo, ứng dụng khoa học công nghệ là một xu thế tất yếu. Nghị quyết số 50/NQ-CP ngày 20/5/2021 của Chính phủ về Chương trình hành động thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XIII đã xác định: “Đẩy mạnh xây dựng chính phủ điện tử, tiến tới chính phủ số, nền kinh tế số, xã hội số một cách phù hợp, thực chất và hiệu quả”. Chiến lược phát triển Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030 cũng xác định nhiệm vụ, giải pháp cụ thể: “Xác định dữ liệu về dân cư, đất đai, doanh nghiệp là dữ liệu trụ cột, cốt lõi cần phải hoàn thành, đưa vào khai thác sớm để dẫn dắt, liên kết, thống nhất toàn bộ dữ liệu trong cơ quan nhà nước về các ngành, lĩnh vực”.
Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính tham quan khu vực trưng bày các trang thiết bị phục vụ Dự án Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. - Ảnh: VGP/Nhật Bắc |
Đây là những nhiệm vụ quan trọng, phức tạp, có tính lan tỏa cao, lợi ích thiết thực, hiệu quả lâu dài; nhưng thách thức phía trước còn nhiều. Thủ tướng nêu rõ, để thực hiện được các mục tiêu này đòi hỏi chúng ta phải có quyết tâm cao, nỗ lực lớn, hành động quyết liệt, hiệu quả, thực hiện có trọng tâm, trọng điểm; với một số quan điểm, định hướng.
Một là, kế thừa, phát huy hơn nữa những kết quả đã đạt được trong thời gian qua; tiếp tục ứng dụng mạnh mẽ khoa học công nghệ, thúc đẩy đổi mới sáng tạo, tạo động lực cho tăng trưởng theo tinh thần bắt kịp, tiến cùng và nỗ lực đột phá vượt lên ở một số lĩnh vực, trong đó có chuyển đổi số, so với khu vực và thế giới.
Hai là, phát huy tinh thần tự lực, tự cường, làm chủ công nghệ; huy động mọi nguồn lực, sức mạnh của người dân, doanh nghiệp và cả hệ thống chính trị tham gia xây dựng và phát triển. Phát triển hạ tầng số và bảo đảm an ninh, đồng thời tạo điều kiện cho người dân và các doanh nghiệp thuận lợi, an toàn tiếp cận nguồn tài nguyên số, xây dựng cơ sở dữ liệu lớn.
Ba là, quán triệt chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước; đồng thời phải bám sát tình hình thực tiễn, xuất phát từ thực tiễn, tôn trọng thực tiễn, lấy thực tiễn làm thước đo đánh giá. Nghiêm túc thực hiện các quy định, nhưng có vận dụng sáng tạo, linh hoạt vào điều kiện thực tiễn cụ thể. Cái gì đã chín, đã rõ được thực hiện có hiệu quả, được thực tế chứng minh là đúng, đa số đồng tình thì tiếp tục thực hiện. Cái gì chưa có quy định, hoặc vượt quy định thì mạnh dạn thí điểm, vừa làm vừa mở rộng dần, không cầu toàn, nhưng cũng không nóng vội.
Bốn là, sử dụng tài nguyên dữ liệu một cách thiết thực, hiệu quả; có tính kết nối, liên thông cao; không chỉ thực hiện công tác quản lý con người, an ninh trật tự, phòng, chống tội phạm mà còn phải phục vụ cho các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội và các nhiệm vụ cấp bách khác, như hiện nay là kịp thời phục vụ cho công tác phòng chống đại dịch COVID-19. Dữ liệu là tài nguyên, nhưng khác với tài nguyên truyền thống, tài nguyên dữ liệu càng được khai thác, sử dụng nhiều thì không bị mất đi mà ngược lại, càng tạo ra giá trị.
Năm là, phải đoàn kết, thống nhất cao, siết chặt kỷ luật, kỷ cương gắn với phân cấp, phân quyền, cá thể hóa trách nhiệm, đề cao trách nhiệm người đứng đầu. Khen thưởng, động viên và kỷ luật nghiêm minh, kịp thời. Bên cạnh đó, khuyến khích bảo vệ những người dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm vì lợi ích chung.
Sáu là, vừa làm vừa rút kinh nghiệm những mô hình hay, cách làm tốt, khẩn trương nhân rộng, bổ sung vào lý luận; coi trọng công tác truyền thông, tạo sự ủng hộ đồng thuận của quần chúng nhân dân và của xã hội.
Thủ tướng Phạm Minh Chính và các đại biểu nghe giới thiệu về Hệ thống điều hành cơ sở dữ liệu dân cư - Ảnh: VGP/Nhật Bắc |
Đáp ứng mong mỏi của Đảng, Nhà nước, sự trông đợi và kỳ vọng của nhân dân
Thủ tướng Phạm Minh Chính lưu ý, việc xây dựng hệ thống thành công mới chỉ là bước đầu, đưa cơ sở dữ liệu này đi vào cuộc sống, phát huy được hiệu quả thật tốt, người dân và doanh nghiệp được thụ hưởng thật mới là điều mong mỏi của Đảng, Nhà nước; sự trông đợi và kỳ vọng của xã hội và toàn thể nhân dân.
Thủ tướng cơ bản nhất trí với những kiến nghị và các nhiệm vụ, giải pháp của Bộ Công an, đồng thời nhấn mạnh thêm một số nhiệm vụ trọng tâm để nghiên cứu thực hiện tốt hơn trong thời gian tới.
Thứ nhất, tăng cường hơn nữa sự lãnh đạo, chỉ đạo với quyết tâm cao, nỗ lực lớn, phối hợp chặt chẽ, hiệu quả giữa Bộ Công an, các bộ, ngành, địa phương trong xử lý những khó khăn, vướng mắc, bất cập về thể chế, cơ chế, chính sách, thẩm quyền, trách nhiệm trong quá trình triển khai dự án.
Thứ hai, tiếp tục hoàn thiện cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và hệ thống sản xuất, cấp và quản lý căn cước công dân; bảo đảm dữ liệu chính xác, được bổ sung, cập nhật thường xuyên; bảo đảm tuyệt đối an ninh, an toàn hệ thống dữ liệu; thông tin, dữ liệu phải thống nhất theo tiêu chuẩn, hoạt động thông suốt, đem lại hiệu quả cao nhất.
Thứ ba, tiếp tục đẩy mạnh kết nối, liên thông, tương tác và cung cấp các dịch vụ công trực tuyến giữa Chính phủ với các bộ, ngành, cơ quan quản lý hành chính các cấp, các tổ chức chính trị, xã hội liên quan. Đồng thời, kết nối với các cơ sở dữ liệu quốc gia khác để phục vụ có hiệu quả các nhiệm vụ phát triển kinh tế-xã hội và phòng chống dịch COVID-19, tránh tình trạng “cát cứ” thông tin, cơ sở dữ liệu.
Thủ tướng lưu ý, cần thường xuyên rà soát hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư bảo đảm kế thừa, kết nối, chia sẻ, dùng chung, không trùng lắp, tiết kiệm, hiệu quả; những nội dung nào trong Cơ sở dữ liệu dân cư đã có mà có thể chia sẻ được thì các bộ ngành khai thác, tận dụng, không phải đầu tư mới.
Thứ tư, nghiên cứu, triển khai ứng dụng để khai thác, sử dụng Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư không chỉ phục vụ nhu cầu quản lý của lực lượng Công an, mà còn phục vụ các mặt công tác quản lý Nhà nước và phục vụ ngày càng tốt hơn yêu cầu của người dân, doanh nghiệp. Nghiên cứu kỹ, xây dựng quy định về phí, lệ phí khai thác để phù hợp với thực tiễn, đúng quy định của pháp luật, bảo đảm duy trì hoạt động của Cơ sở này một cách bền vững, lâu dài.
Thứ năm, khen thưởng xứng đáng những tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong quá trình xây dựng Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và dự án sản xuất, cấp và quản lý căn cước công dân. Đồng thời xử lý nghiêm minh đối với những sai phạm.
Thứ sáu, tăng cường công tác thông tin, truyền thông đến các tầng lớp nhân dân để nhân dân hiểu rõ những tiện ích Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và căn cước công dân mang lại, để người dân tích cực tham gia quá trình xây dựng, duy trì các Cơ sở dữ liệu quan trọng này.
Thủ tướng bày tỏ tin tưởng, những nỗ lực, đổi mới, quyết tâm của các cấp các ngành trong xây dựng và vận hành Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và quản lý Căn cước công dân sẽ được người dân và doanh nghiệp đón nhận tích cực, hưởng ứng ủng hộ và quan tâm giúp đỡ. Thủ tướng mong muốn toàn thể lực lượng Công an nhân dân tiếp tục nêu cao phẩm chất cao đẹp của người chiến sĩ Công an nhân dân “vì nước quên thân, vì dân phục vụ”, xứng đáng với niềm tin yêu của Đảng, Nhà nước và Nhân dân.
Chiến dịch thần tốc, nhiệm vụ trọng tâm, cấp bách
Theo báo cáo của Bộ Công an, ngay sau khi Thủ tướng Chính phủ quyết định phê duyệt chủ trương đầu tư 2 dự án (tháng 3/2020 với dự án cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và tháng 9/2020 với dự án thẻ căn cước), Bộ Công an đã xác định đây là một “chiến dịch”, nhiệm vụ trọng tâm, cấp bách của toàn lực lượng, 2 dự án có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong xây dựng Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số, kinh tế số và xã hội số.
Đồng thời, đây cũng là 2 dự án công nghệ thông tin lớn nhất từ trước tới nay ở nước ta, phạm vi triển khai rộng từ các cơ quan Trung ương đến 63 tỉnh, thành phố; hơn 700 quận, huyện, thị xã, thành phố và gần 11.000 xã, phường, thị trấn trong toàn quốc. Trong khi đó, việc triển khai thực hiện trong thời điểm đại dịch COVID-19 bùng phát trên phạm vi toàn cầu đã đặt ra nhiều thách thức rất lớn, đòi hỏi phải có quyết tâm chính trị cao và hành động quyết liệt, sáng tạo mới có thể hoàn thành các mục tiêu, yêu cầu đề ra.
Theo Bộ Công an, việc thực hiện 2 dự án đã để lại những bài học kinh nghiệm quý báu trên các lĩnh vực công tác:
Đó là bài học về xác định đúng tầm quan trọng, tính cấp bách của 2 dự án, từ đó xác lập cơ chế chỉ huy, chỉ đạo triển khai thực hiện tương xứng từ Trung ương tới cơ sở.
Đồng thời quyết liệt, sâu sát, sáng tạo, bản lĩnh, đột phá trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, gắn với kiểm tra, đôn đốc thực hiện dự án để giải quyết nhanh nhất những khó khăn, vướng mắc phát sinh.
Bài học về sự phối hợp đồng bộ, nhịp nhàng, chặt chẽ giữa các đơn vị trong và ngoài lực lượng Công an nhân dân; sự ủng hộ, giúp đỡ của cấp ủy, chính quyền địa phương và sự đồng thuận của nhân dân trong tổ chức thực hiện.
Bài học về phát huy truyền thống, nhất là tinh thần trách nhiệm phục vụ nhân dân, sự cống hiến, tâm huyết, sáng tạo, chung sức, đồng lòng của cán bộ, chiến sĩ từ Trung ương tới cơ sở để vượt qua các khó khăn, thách thức, hoàn thành tốt nhiệm vụ của 2 dự án.
Bài học về khai thác, ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại trong xây dựng 2 dự án và chuyển đổi tư duy trong thực hiện các mặt công tác từ thủ công sang ứng dụng công nghệ, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ trong tình hình mới.
Bài học về quán triệt tinh thần tiết kiệm, chống lãng phí, bảo đảm việc sử dụng kinh phí theo đúng quy định, thể hiện qua việc thực hiện nguyên tắc làm đến đâu kiểm toán đến đó, đồng thời lồng ghép triệt để các nhiệm vụ, góp phần tiết kiệm kinh phí hàng nghìn tỷ đồng.
Nguồn: Hà Văn/baochinhphu.vn
http://baochinhphu.vn/Thoi-su/Phat-huy-that-hieu-qua-co-so-du-lieu-quoc-gia-de-phuc-vu-tot-nhat-cho-nguoi-dan-va-doanh-nghiep/435489.vgp
Trải nghiệm "1 chạm" với trợ lý ảo AMI của VNPT
Submitted by nlphuong on Thu, 17/06/2021 - 22:03Nhân dịp kỷ niệm 25 năm thành lập mạng VinaPhone, Tập đoàn VNPT ra mắt trợ lý ảo AMI để mở rộng kênh hỗ trợ tương tác với khách hàng.
Nhân dịp kỷ niệm 25 năm thành lập mạng VinaPhone, Tập đoàn VNPT ra mắt trợ lý ảo AMI để mở rộng kênh hỗ trợ tương tác với khách hàng.
Khách hàng trao đổi với trợ lý ảo AMI trên di động |
Là Tập đoàn tiên phong trong các dịch vụ số và ứng dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm khách hàng, VNPT tiếp tục nâng cao trải nghiệm cho người dùng khi ra mắt trợ lý ảo AMI (Ambient Intelligence) giúp tương tác, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc 24/7.
Với mục tiêu chuyển đổi số trong mọi hoạt động tương tác với khách hàng, VNPT đã từng bước nghiên cứu vận dụng hai khái niệm Internet vạn vật (IoT) và tự vận hành (autonomous control), cho phép kết nối một loạt các thiết bị thông minh có khả năng tự tổ chức và hoạt động riêng lẻ tùy theo tình huống hoặc kết nối với nhau để trao đổi thông tin, dữ liệu.
Việc tích hợp trí thông minh nhân tạo AI vào IoT còn giúp các thiết bị, máy móc, phần mềm chủ động thu thập, phân tích hành vi tương tác của người dùng, từ đó có thể đánh giá và định hướng các sản phẩm dịch vụ phù hợp. AMI ra đời với ý nghĩa là giao tiếp một chạm thông minh với khách hàng, có khả năng tự học, tự nhận biết, tự phân tích đánh giá và đưa ra quyết định xử lý trong công tác hỗ trợ khách hàng.
Ngoài ra, AMI còn có ý nghĩa là người bạn. VNPT hy vọng AMI không chỉ là một trợ lý ảo thông thường mà còn là một người bạn của khách hàng, tạo sự thân thiện, gần gũi. Khách hàng ở bất kỳ đâu hay thời gian nào đều có thể đặt câu hỏi cho AMI.
Trong khi hầu như các chatbot hiện nay hướng dẫn người dùng đi theo từng bước để tìm kết quả cuối thì AMI lại giúp khách hàng "đi tắt." Chỉ cần với click hoặc keyword đơn giản về nội dung như "chuyển mạng giữ số," "đổi SIM" "khuyến mại"… khách hàng có thể nhanh chóng nhận được câu trả lời sau "1 chạm", thay vì phải mất thời gian tìm kiếm theo nhiều bước.
Khách hàng trao đổi với trợ lý ảo AMI trên web |
Đại diện VNPT chia sẻ: "Dấu mốc sự ra đời của trợ lý ảo AMI nhân dịp kỷ niệm 25 năm VinaPhone cũng chính là lời khẳng định về quyết tâm nâng cao chất lượng phục vụ và trải nghiệm khách hàng đối với các dịch vụ của VNPT".
Hiện tại, khách hàng có thể giao tiếp với AMI trên website vnpt.com.vn, shop.vnpt.vn và ứng dụng My VNPT. Bên cạnh giới thiệu về sản phẩm dịch vụ, tra cứu thông tin thuê bao, đăng ký chuyển mạng hay hỗ trợ giải đáp, VNPT đang từng bước xây dựng "nhân hóa" AMI với những thông tin cá nhân ban đầu như hỏi nhà bạn ở đâu, bạn bao tuổi, thích làm gì hay AMI có người yêu chưa. Đây là nền tảng để trợ lý ảo AMI tiếp tục phát triển nhằm hỗ trợ và cung cấp thông tin đa dạng hơn, trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, chuyển từ việc chat với khách hàng sang trò chuyện trực tiếp qua kênh Voicebot./.
Theo ictvietnam.vn