Bưu điện chuyển phát hồ sơ Phiếu lý lịch tư pháp theo yêu cầu trên toàn quốc

(ICTPress) - Bưu điện sẽ chuyển phát hồ sơ, kết quả cấp Phiếu lý lịch từ ngày 30/6/2015.

Trung tâm Lý lịch tư pháp quốc gia và Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (BĐVN) đã hợp tác phối hợp thực hiện dịch vụ chuyển phát hồ sơ, kết quả cấp Phiếu lý lịch tư pháp.

Ông Hoàng Quốc Hùng, Giám đốc Trung tâm Lý lịch tư pháp quốc gia và Tổng giám đốc Tổng công ty BĐVN Phạm Anh Tuấn ký hợp tác

Theo thỏa thuận hợp tác, việc tiếp nhận hồ sơ yêu cầu cấp Phiếu lý lịch tư pháp và chuyển phát trả kết quả cấp Phiếu lý lịch tư pháp từ cơ quan Tư pháp đến tận tay công dân, tổ chức, qua đường Bưu điện được áp dụng cho khách hàng có nhu cầu tự nguyện sử dụng dịch vụ (khách hàng không phải đến cơ quan Tư pháp nộp hồ sơ). BĐVN sẽ thiết lập một dịch vụ chuyển phát trọn gói với tên gọi “tiếp nhận hồ sơ, chuyển phát trả kết quả cấp Phiếu lý lịch tư pháp đến tay công dân, tổ chức theo yêu cầu”.

Dịch vụ chuyển phát hồ sơ, kết quả cấp Phiếu lý lịch tư pháp qua dịch vụ Bưu điện là dịch vụ ưu tiên được cung cấp trên cơ sở dịch vụ bưu phẩm bảo đảm hoặc dịch vụ chuyển phát nhanh EMS, có sử dụng dịch vụ cộng thêm như phát tận tay, báo phát và được ưu tiên trong quá trình chuyển phát nhằm bảo đảm thời gian và mức độ an toàn.

Khách hàng có nhu cầu chuyển phát hồ sơ, kết quả cấp Phiếu lý lịch tư pháp qua Bưu điện chỉ cần đăng ký sử dụng dịch vụ và trả cước phí chuyển phát theo quy định của Bưu điện tại các bưu cục, điểm phục vụ của Bưu điện và nơi tiếp công dân làm thủ tục cấp Phiếu lý lịch tư pháp của cơ quan Tư pháp. Trường hợp khách hàng có nhu cầu nộp lệ phí cấp Phiếu lý lịch tư pháp khi gửi hồ sơ tại các bưu cục, điểm phục vụ của Bưu điện hoặc tại địa chỉ cá nhân yêu cầu, Bưu điện có trách nhiệm thu hộ lệ phí và giao cho khách hàng Phiếu thu hộ lệ phí. Khách hàng có thể đăng ký dịch vụ nhận kết quả cấp Phiếu lý lịch tư pháp qua Bưu điện với nhân viên của Bưu điện khi nộp hồ sơ yêu cầu cấp Phiếu tại nhà, hoặc tại bưu cục, điểm phục vụ của Bưu điện.

Khi có kết quả cấp Phiếu lý lịch tư pháp đã hoàn chỉnh tại cơ quan Tư pháp, Bưu điện có trách nhiệm chuyển phát đến tận tay khách hàng theo địa chỉ yêu cầu theo đúng thời gian quy định và bảo đảm an toàn tuyệt đối trên đường vận chuyển và phát (không tính các ngày Lễ, Tết).

Đối với khách hàng tại các Trung tâm tỉnh/Thành phố: tối đa là 2 ngày; với khách hàng có địa chỉ nhận tại các huyện/xã là 4 ngày tối đa; trường hợp chuyển phát liên tỉnh, thời gian chuyển phát tối đa là 5 ngày (Trừ 696 xã thuộc địa bàn đặc biệt khó khăn).

Trường hợp chuyển phát quốc tế, thời gian được thực hiện theo quy định của BĐVN và Bưu chính các nước.

Trước khi thực hiện chuyển phát kết quả cấp Phiếu lý lịch tư pháp tại địa chỉ theo yêu cầu của công dân, Bưu điện phải liên hệ điện thoại cho cá nhân. Nếu sau 2 lần không phát được đến tận tay công dân, Bưu điện để lại giấy mời khách hàng mang giấy hẹn trả kết quả cấp Phiếu lý tư pháp, CMND/Hộ chiếu và giấy mời đến địa chỉ ghi trong giấy mời để nhận kết quả cấp Phiếu lý lịch tư pháp.

Tại lễ ký kết, ông Hoàng Quốc Hùng, Giám đốc Trung tâm Lý lịch tư pháp quốc gia cho biết Phiếu lý lịch tư pháp là một thủ tục “nóng” ở các địa phương. Hai bên cam kết phục vụ tốt nhất cho người dân. Mọi người dân trong và ngoài nước có nhu cấp xin cấp Lý lịch tư pháp, đặc biệt Lý lịch tư pháp số 2. Người dân có thể gửi yêu cầu Lý lịch và sẽ được Bưu điện chuyển phát.

Ông Phạm Anh Tuấn, Tổng giám đốc Tổng công ty BĐVN cho biết Bưu điện có 40.000 cán bộ, mỗi xã có ít nhất 1 điểm phục vụ và mong muốn là cánh tay nối dài chuyển phát các hồ sơ Phiếu lý lịch tư pháp cho người dân. BĐVN đã có kinh nghiệm trong việc thực hiện chuyển phát bằng lái xe, chứng minh nhân dân, hồ sơ bảo hiểm xã hội… Bưu điện sẽ cam kết và làm tốt nhất để phục vụ người dân.

Được biết, dịch vụ hợp tác này có đóng gói riêng, và ký hiệu riêng. Người dân trực tiếp có thể đến bưu cục hoặc được đáp ứng tại nhà, việc trả kết quả cũng đảm bảo sự bí mật của người dân, đặc biệt là Phiếu lý lịch số 2.

Nguyễn Quyên