Thừa Thiên Huế chính thức cung ứng dịch vụ hành chính công qua Bưu điện

(ICTPress) - Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (BĐVN) chính thức triển khai cung ứng dịch vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế.

Triển khai Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích, chiều 21/4, UBND tỉnh Thừa Thiên Huế và Tổng công ty BĐVN đã tổ chức Lễ ký kết thỏa thuận hợp tác cung ứng dịch vụ bưu chính - hành chính công.

Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Minh Hồng và các đại biểu chứng kiến Lễ ký

Theo thỏa thuận, Tổng công ty BĐVN sẽ phối hợp với UBND tỉnh Thừa Thiên Huế khảo sát, đánh giá nhu cầu sử dụng dịch vụ bưu chính trong các cơ quan Đảng, chính quyền các cấp và người dân để lập kế hoạch đầu tư nâng cấp hạ tầng mạng lưới bưu chính tại tỉnh Thừa Thiên Huế bảo đảm thiết thực, hiệu quả. Không chỉ dừng lại ở mức trả kết quả thủ tục hành chính đến tay người nhận như hiện nay, BĐVN sẽ cung cấp dịch vụ khép kín từ việc tiếp nhận hồ sơ của người dân, chuyển đến các cơ quan giải quyết thủ tục hành chính đến trả kết quả đó về tận địa chỉ doanh nghiệp (DN), tổ chức và người dân Thừa Thiên Huế yêu cầu.

Để nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh, giúp người dân và DN tiết kiệm chi phí, thời gian trong thực hiện các thủ tục hành chính, UBND tỉnh Thừa Thiên Huế cũng chỉ đạo các Sở, Ban, Ngành và chính quyền các cấp thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) qua dịch vụ bưu chính công ích đến các tổ chức, DN và người dân. Đồng thời tạo điều kiện cho Tổng công ty BĐVN triển khai nâng cấp, mở rộng mạng điểm phục vụ trên địa bàn tỉnh.

Ngoài ra, Tổng công ty BĐVN cũng sẽ đẩy mạnh triển khai cung ứng các dịch vụ khác trong lĩnh vực bưu chính chuyển phát, tài chính bưu chính và phân phối truyền thông. Trong đó có việc xây dựng đề án, dự án phát triển các điểm phục vụ bưu chính, góp phần thực hiện Chương trình mục tiêu Quốc gia xây dựng nông thôn mới của tỉnh theo Quyết định số 1980/QĐ-TTg ngày 17/10/2016 của Thủ tướng Chính phủ, về việc ban hành Bộ tiêu chí quốc gia về xã nông thôn mới giai đoạn 2016-2020 thông qua mạng lưới điểm Bưu điện Văn hóa xã của Bưu điện tỉnh Thừa Thiên Huế. 

Tại Lễ ký kết, Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Minh Hồng nhấn mạnh dịch vụ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích là một chu trình khép kín. Tuy nhiên, hiện nay các đơn vị mới chủ yếu thực hiện công đoạn trả kết quả giải quyết TTHC tới người dân. Để thực hiện TTHC, người dân vẫn phải mất thời gian đi lại trực tiếp lên tỉnh, huyện để nộp hồ sơ. Do đó, sau Lễ ký thỏa thuận hợp tác, trên tinh thần tận dụng tối đa mạng lưới rộng khắp tới các xã của Bưu điện, BĐVN cần chủ động hơn trong việc phối hợp với các Sở, ban, ngành để triển khai phần việc tiếp nhận hồ sơ ngay tại các điểm bưu điện giao dịch trên địa bàn tỉnh Thừa Thiến Huế, nhằm phục vụ người dân tốt hơn, trọn vẹn hơn.

Cũng tại Lễ ký, ông Nguyễn Dung, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Thừa Thiên Huế nhấn mạnh, cải cách hành chính, đẩy mạnh ứng dụng CNTT luôn được coi là nhiệm vụ trọng tâm của Thừa Thiên Huế trong việc phát triển chính quyền kiến tạo, liêm chính, minh bạch trong phục vụ người dân, DN. Việc ký thỏa thuận hợp tác cung ứng dịch vụ bưu chính - hành chính công không chỉ góp phần đẩy mạnh việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả dịch vụ cải cách hành chính theo chủ trương của Chính phủ, giúp người dân và DN tiết kiệm chi phí, thời gian trong thực hiện các thủ tục hành chính mà còn phát huy hiệu quả và tận dụng tối đa mạng lưới bưu chính công ích sẵn có trên địa bàn tỉnh trong việc thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội, đảm bảo quốc phòng an ninh.

Khẳng định quyết tâm của BĐVN trong việc đẩy mạnh công tác cải cách TTHC, ông Phạm Anh Tuấn, Tổng giám đốc Tổng công ty BĐVN cho biết để người dân khi muốn thực hiện các TTHC, chỉ cần ra bất kì bưu cục hoặc điểm bưu điện văn hóa xã nào để thực hiện và không phải mất thời gian đi lại lên tận trung tâm tỉnh, huyện hoặc đến các Sở, ngành tìm hiểu, nộp hồ sơ… thì điều quan trọng nhất hiện nay là cần phải ban hành danh mục các TTHC thực hiện qua dịch vụ bưu chính công ích. 

Ông Tuấn chia sẻ thêm, sau 3 tháng Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg có hiệu lực, BĐVN đã xây dựng quy trình cung cấp các dịch vụ hành chính công, đảm bảo đáp ứng Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng dịch vụ Bưu chính công ích. Việc xây dựng giá cước dịch vụ cũng đã tính toán đầy đủ, vừa đảm bảo các chi phí phát sinh, vừa phù hợp và tiết kiệm chi phí với người dân. Bên cạnh đó, Tổng công ty cũng đang khẩn trương nâng cấp, trang bị cơ sở vật chất thiếu yếu để tất các các bưu cục, đặc biệt là Bưu điện văn hóa xã đều có thể kết nối thông tin để triển khai việc tiếp nhận hồ sơ của người dân, chuyển lên các cơ quan hành chính của tỉnh, tập huấn quy trình, cách thức triển khai công tác tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC tại chính các điểm bưu điện tại xã.  

Được biết, hiện tại đã có một địa phương công bố danh mục thủ tục hành chính thực hiện qua dịch vụ bưu chính công ích như: Bà Rịa Vũng Tàu, Bắc Giang, Hòa Bình, Hưng Yên, Kon Tum, Phú Yên, Quảng Nam, Thái Bình…

Minh Anh