20 tỉnh/thành phố đã ký kết triển khai trả kết quả TTHC qua Bưu điện

(ICTPress) - 20 UBND tỉnh/thành phố đã ký kết với Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (BĐVN) để triển khai trả kết quả thủ tục hành chính TTHC qua Bưu điện. Tuần tới là Bắc Kạn.

Chiều 26/5/2017, tại Hà Nội, Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Minh Hồng chủ trì cuộc họp Ban Chỉ đạo triển khai Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg ngày 19/10/2016 của Thủ tướng Chính phủ về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC (TTHC) qua dịch vụ bưu chính công ích (BCCI).

Báo cáo tình hình triển khai Quyết định số 45, bà Vũ Thị Thu Thủy, Phó Vụ trưởng Vụ Bưu chính, Tổ trưởng Tổ giúp việc của Ban Chỉ đạo cho biết: Bộ TT&TT đã triển khai nhiều nội dung công việc liên quan tới Quyết định số 45, và cũng là một trong những Bộ đầu tiên công bố danh mục TTHC tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết qua dịch vụ BCCI. Hiện đã có 4/24 Bộ, cơ quan ngang Bộ công bố danh mục này, gồm: Bộ TT&TT, Bộ Văn hóa – Thể thao & Du lịch, Bộ Công Thương, Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

Bên cạnh đó, 62/63 tỉnh, thành phố đã có văn bản chỉ đạo triển khai Quyết định số 45 (đặc biệt, UBND TP.HCM và UBND tỉnh Tuyên Quang đã ban hành Kế hoạch triển khai, xây dựng cụ thể cả nội dung trước mắt và lâu dài, cả triển khai thử nghiệm và toàn bộ); 19 tỉnh, thành phố đã ký thỏa thuận hợp tác triển khai dịch vụ bưu chính – hành chính công với Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post).

Theo bà Vũ Thị Thu Thủy, việc triển khai Quyết định số 45 có thuận lợi là nhiều cơ quan nhà nước ủng hộ, đánh giá cao Quyết định số 45, coi đây là phương thức hiệu quả trong cải cách TTHC nói riêng, cải cách hành chính nói chung. Đông đảo quần chúng và bộ phận giải quyết TTHC cũng đánh giá cao dịch vụ bưu chính – hành chính công này vì tạo thuận lợi cho người dân, nâng cao hiệu quả xử lý TTHC, giảm áp lực cho bộ phận giải quyết TTHC.

Tuy nhiên, cũng vẫn còn không ít khó khăn, vướng mắc. Đáng chú ý là đa số cơ quan nhà nước chưa công bố danh mục TTHC thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ BCCI, do vậy, Tổng công ty BĐVN chưa có căn cứ để triển khai mở rộng dịch vụ. Mặt khác, công tác truyền thông về dịch vụ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC theo Quyết định số 45 chưa mạnh mẽ nên nhiều người dân, tổ chức chưa biết. Ngoài ra, việc kết nối hệ thống thông tin giữa Tổng công ty BĐVN và các cơ quan nhà nước chưa được triển khai tốt do các hệ thống thông tin chưa được đồng bộ.

Cũng tại cuộc họp, bà Chu Lan Hương, Phó Tổng Giám đốc Tổng công ty BĐVN cho biết thêm: 53 tỉnh thành đã và đang chuẩn bị công bố danh mục TTHC, dự kiến còn khoảng 10 tỉnh thì việc cung cấp danh mục các TTHC sẽ hoàn tất trong tháng 6. Trên cơ sở danh sách các tỉnh đã công bố các TTHC, Tổng công ty BĐVN chủ động phối hợp với các UBND các tỉnh, thành phố cũng như các Sở, Ban ngành để tiến hành làm việc rà soát, ký kết hợp đồng, thỏa thuận hợp tác liên quan đến tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả TTHC. 20 tỉnh/thành phố đã ký thỏa thuận với Tổng công ty BĐVN để trả kết quả TTHC qua Bưu điện bao gồm Bắc Giang, Quảng Ninh, Bắc Ninh, Phú Thọ, Hà Giang, Thái Bình, Đà Nẵng, Quảng Nam, Bình Định, Lâm Đồng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai, Bình Phước, Long An, Đồng Tháp, Vĩnh Long, Cần Thơ, Bạc Liêu, Hòa Bình, Quảng Bình. Tuần sau, UBND tỉnh Bắc Kạn sẽ ký kết với Tổng công ty BĐVN.

Trên cơ sở hướng dẫn của Quyết định 45/QĐ-TTg và chỉ đạo của Ban chỉ đạo, Tổng công ty BĐVN chủ động triển khai các nội dung hạng mục trong phạm vi quản lý của mình để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất: Xây dựng quy trình cung cấp dịch vụ, các điều kiện cần thiết và gói cước khi chưa có Thông tư chính thức; Là nền tảng xây dựng chương trình phần mềm...

TCT đang chủ động xây dựng hệ thống CNTT để hỗ trợ người dân, tổ chức trong quá trình sử dụng dịch vụ hành chính công. Về lâu dài sẽ kết nối với phần mềm hành chính công của các Bộ, ban, ngành tạo phần mềm liên hoàn hỗ trợ người dân gửi hồ sơ, nhận kết quả. Nếu kết quả kiểm thử tốt thì tháng 6 sẽ triển khai trên toàn mạng lưới.

Bà Hương cũng nhấn mạnh, muc tiêu đến 31/12/2017, cố gắng phấn đấu 80% kết quả giải quyết TTHC sẽ được trả qua dịch vụ BCCI, 60% hồ sơ của cá nhân được thực hiện qua dịch vụ BCCI. 

Cục trưởng Cục Kiểm soát TTHC, Bộ Tư pháp Ngô Hải Phan cho biết khoảng 2 triệu lượt người sử dụng dịch vụ bưu chính - hành chính công trong 6 tháng qua. Đây là thành công bước đầu đáng ghi nhận. Tuy nhiên, mới có 4/24 Bộ, ngành thực hiện ở cấp Bộ, 28/63 địa phương triển khai mà đáng nhẽ phải thực hiện tốt hơn nên cần có sự đốc thúc. 

Phát biểu chỉ đạo tại cuộc họp, Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Minh Hồng nêu rõ một số công việc cần thực hiện trong thời gian tới để tiếp tục triển khai hiệu quả Quyết định số 45. Chẳng hạn như: Gửi công văn đề nghị các Bộ, ngành, địa phương chưa công bố danh mục TTHC tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết qua dịch vụ BCCI phải sớm tiến hành công việc này; Có giải pháp để tránh tình trạng UBND tỉnh, thành phố công bố danh mục TTHC tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết qua dịch vụ BCCI nhưng các sở, ngành không triển khai tích cực, trọn vẹn; Góp ý để có nội dung triển khai Quyết định số 45 trong Chỉ thị của Chính phủ về việc thực hiện Nghị quyết số 35 về hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp đến năm 2020...

Minh Anh