Bưu điện VN “bắt tay” FPT triển khai dự án CNTT quy mô lớn

(ICTPress) - Dự án CNTT này sẽ giúp người dân, khách hàng tiết kiệm thời gian chờ đợi làm thủ tục cũng như giảm áp lực đáng kể tại quầy giao dịch.

Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Minh Hồng phát biểu tại Lễ khởi động Dự án

Sáng nay 1/6 tại Hà Nội, Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam (BĐVN) và Công ty Hệ thống thông tin FPT (FPT IS) đã chính thức khởi động dự án “Thiết kế, cung cấp và triển khai Hệ thống phần mềm Bưu chính MPITS”.

Dự án “Thiết kế, cung cấp và triển khai Hệ thống phần mềm Bưu chính MPITS” nhằm mục tiêu tối ưu hoá quy trình nghiệp vụ, tổ chức quản lý và điều hành các dịch vụ bưu chính theo hướng tin học hoá, nâng cao năng suất lao động, chất lượng dịch vụ và hiệu quả trong công tác quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh.

Sau khi dự án hoàn thành và ứng dụng vào thực tế toàn bộ dữ liệu của Tổng công ty BĐVN đều được xử lý tự động, tích hợp kết nối và lưu trữ tập trung dữ liệu thành một hệ thống thông tin đồng nhất. Cán bộ công nhân viên, đặc biệt là giao dịch viên của Tổng công ty BĐVN có thể khai thác thông tin, báo cáo trực tiếp trên hệ thống theo thời gian thực…

Không chỉ giúp BĐVN đẩy nhanh quá trình ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao năng suất, chất lượng trong hoạt động sản xuất kinh doanh, việc triển khai phần mềm Bưu chính MPITS cũng sẽ góp phần giúp người dân, khách hàng tiết kiệm thời gian chờ đợi làm thủ tục cũng như giảm áp lực đáng kể tại quầy giao dịch.

Giải pháp kỹ thuật MPITS được chọn bao gồm bộ phần mềm CAS Escher Riposte^MT của hãng Escher Group và bộ phần mềm BI Suite/IQ của hãng SAP. Theo đó các phần mềm cho phép kết nối các điểm phục vụ PO (cố định) với địa chỉ chi tiết khách hàng (di động) thông qua các thiết bị Smartphone/PDA được trang bị trên các tuyến bán hàng/thu gom/đi phát của bưu tá, với cùng danh mục các chức năng phần mềm hợp nhất.

Đặc biệt, phần mềm BI Suite/IQ sẽ xây dựng một kho dữ liệu chuyên ngành thống nhất, đa chiều, chuẩn hoá thông tin quản lý, chỉ đạo và điều hành từ Tổng công ty xuống các Bưu điện tỉnh, thành phố cùng các bưu cục, điểm giao dịch, thay thế cho các phương thức tổng hợp rời rạc như hiện nay.

Đây là dự án CNTT có quy mô lớn nhất từ trước đến nay của VIETNAMPOST. Dự kiến trong vòng 27 tháng, FPT IS sẽ triển khai 2 hệ thống là tự động hoá giao dịch (CAS) và quản lý điều hành (BI) cho VIETNAMPOST.

Trước mắt, dự án sẽ triển khai thí điểm tại khối cơ quan Tổng công ty BĐVN, Bưu điện TP. Hồ Chí Minh và Bưu điện tỉnh Bắc Ninh. Sau giai đoạn thí điểm, Ban điều hành sẽ rút kinh nghiệm, tổ chức đào tạo chuyển giao công nghệ và mở rộng triển khai trên toàn mạng lưới.

Tại buổi Lễ, ông Đỗ Ngọc Bình, Chủ tịch HĐTV Tổng công ty BĐVN cho biết dự án này góp phần cho BĐVN nâng cao chất lượng dịch vụ, chuẩn hóa toàn bộ quy trình sản xuất, nâng cao khả năng quản trị. Đây là một dự án đầu tư giải pháp đồng bộ của Tổng công ty BĐVN được triển khai từ năm 2008 khi tách khỏi Tập đoàn VNPT. Dự án được Bộ TT&TT quyết định phê chuẩn, Tổng công ty BĐVN có trách nhiệm triển khai.

“Đặc thù của Bưu điện VN là có mạng rộng khắp toàn quốc, Hệ thống phần mềm Bưu chính MPITS đã đáp ứng được đặc thù đó và các quy trình nghiệp vụ phức tạp của Bưu điện. Việc triển khai dự án này là công cụ để Tổng công ty đã và đang quy hoạch quy hoạch lại dịch vụ, tổ chức lại toàn bộ quá trình sản xuất của Tổng công ty. Theo đó, cả hai bên phải  cùng  hợp tác để điều chỉnh để cho phù hợp. Sự thành công của dự án này quyết định sự thành bại của Tổng công ty BĐVN”, ông Bình nhấn mạnh.

Về phía FPT, ông Trương Gia Bình, Chủ tịch HĐQT đã cảm ơn sự tin tưởng của Bộ TT&TT, VNPost. Ngành Bưu chính này đang được hiện đại hóa nhanh chóng và cả hai bên phải sự quyết liệt tham gia dự án. FPT sẽ "dồn" lực lượng để làm đúng hạn và nhất quán đẩy mạnh hiện đại hóa để VNpost cạnh tranh cao trên thị trường quốc tế.

Phụ trách lĩnh vực Bưu chính, Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Minh Hồng phát biểu tại Lễ ký kết cho biết đây là dự án tối quan trọng, có ý nghĩa và Tổng công ty BĐVN sẽ hoạt động hiệu quả hơn nữa. Tổng công ty BĐVN đã trải qua nhiều khâu theo quy định của Nhà nước về thẩm định, lựa chọn, và phê duyệt của các ban ngành, đã đi đến sự hợp tác này. FPT đã chuẩn bị, nghiêm túc thực hiện dự án cùng với năng lực, sự quan tâm của các đơn vị về vai trò ứng dụng CNTT, Bộ TT&TT tin tưởng dự án triển khai theo đúng lộ trình đề ra, với chất lượng cao nhất.

Trong các cơ quan nhà nước, ứng dụng CNTT là yếu tố sống còn. Hệ thống CNTT sẽ cần sự hợp tác, đồng hành tiếp tục kể cả khi dự án hoàn thành. Các cán bộ nghiệp vụ của Tổng công ty BĐVN cũng tham gia để tiệp cận và đạt hiệu quả. Đây là dự án đầu tiên và còn sẽ cùng nhau triển khai các dự án CNTT tiếp theo, Thứ trưởng Nguyễn Minh Hồng đã đề nghị.

Cùng với việc triển khai dự án, Thứ trưởng Nguyễn Minh Hồng mong muốn hai bên hợp tác toàn diện hơn nữa trên nhiều mặt để hai bên khai thác các thế mạnh của nhau. Hai bên cũng cần thực hiện tuân thủ các quy định của nhà nước, kịp thời có báo cáo để Bộ TT&TT tạo điều kiện và hướng tới triển khai các dự án không chỉ đầu tư mà thuê dịch vụ CNTT.

Minh Anh